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标题: BUG及建议-关于新版客服中心 [打印本页]

作者: 橙子的淡淡 时间: 2011-1-27 12:59 标题: BUG及建议-关于新版客服中心

本帖最后由 tigerhcr 于 2011-1-27 13:02 编辑

1.新版的客服中心现在去查询已提交内容，无法看到自己说明的问题只有个标题，这样对问题跟进很不好，希望能和老版一样能看到自己说明的问题详情

2.还有新版提交问题的时候如果不是用IE内核的浏览器，比如360极速，会出现图片无法上传的情况，老版就可以的

希望查实

作者: lezi_admin 时间: 2011-1-27 14:48

您好~感谢您的两个建议和bug提交，我们正在检查，会尽快给您一个答复
您的支持和意见都是我们前进的动力！
祝您游戏愉快~

作者: lezi_admin 时间: 2011-1-31 10:27

您好我们详细的考察了您的问题
问题1.
您所说的“无法看到自己说明的问题”这点新老版本都是一样的都需要您点击进入问题才能看到问题的详情
如果您觉得我们并没有理解清楚麻烦你上传图片加以说明谢谢！
问题2.
我们已经查明原因
新版乐子中客服无法上传图片并不是因为浏览器的问题而是因为新老版本数据库对接的问题
使用任何浏览器暂时都无法在新版乐子上上传图片，这点会在新版乐子正式替换的时候修正肯定您的谅解

最后感谢您的热心建议和对我们的支持预祝您新春快乐

作者: 橙子的淡淡 时间: 2011-2-1 23:13

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第一个是老板第二个是新版
新版能看到自己写的问题么？不行哦。。。。

作者: lezi_admin 时间: 2011-2-3 19:19

第一个是老板第二个是新版
新版能看到自己写的问题么？不行哦。。。。 ...
tigerhcr 发表于 2011-2-1 23:13

您好感谢您的再次回复，您提出的问题很有价值
我们已经记录了该问题，并会在春节后马上加以调整！
抱歉之前没有很好的领会您的意思，望您理解！

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