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标题: BUG—关于超级问答等 [打印本页]

作者: 15491549 时间: 2011-1-25 11:31 标题: BUG—关于超级问答等

超级问答和实名认证，一经提交便不能修改，但前几天我却经历过这样的情况，我上乐子个人中心，想增加密保邮箱，增加账户安全性。但是发现老早之前写的超级问答和实名认证包括资料全部没有了。假设，正好有人在这时候盗我的号，那我永远拿不回来了。
所以，希望，以后不要出现这种很少几率出现的漏洞。
我重置的超级问答，输入对的答案希望填上密保邮箱。却告诉我不对。。。。出现这样的情况。。。希望以后像这样的情况不要出现了！！！

作者: lezi_admin 时间: 2011-1-26 09:34

您好，首页谢谢您的反应。
关于您所说的问题，我们已经记录，并且会在第一时间核实排查，祝您生活愉快。

作者: lezi_admin 时间: 2011-1-27 10:35

您好，关于您的超级问答错误的情况，我们已经记录并正在查找原因。
为了解决您的问题，我们已经反映给相关人员了，您可以在“客服中心”—“在线提问”里面，重新描述一下您的问题（尽量把问题描述得详细），会有专业的客服人员第一时间帮您解决；这样也将方便他们进行跟进解决，感谢您的理解和支持！

提问地址为：http://cstest.lezi.com/ 点击“在线提问”

作者: lezi_admin 时间: 2011-1-31 10:34

请问您超级问答的问题解决了吗？是否需要我们协调处理

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